Casos que atendemos

Negativa de cobertura

Plano negou cirurgia prescrita

Cirurgia indicada pelo médico e negada pelo plano? A operadora não pode sobrepor critérios comerciais à decisão clínica.

Liminar em até 24–72 horas nos casos mais urgentes

Entenda o seu direito

A negativa de cirurgia é uma das formas mais comuns de violação de direitos pelos planos de saúde. A operadora frequentemente alega que o procedimento não consta no rol da ANS, que é experimental ou que há alternativa conservadora — mas esses argumentos muitas vezes não se sustentam juridicamente.

O médico assistente tem autonomia clínica para indicar o procedimento adequado ao seu paciente. Quando o plano rejeita essa indicação por critérios puramente administrativos ou econômicos, comete ato ilícito passível de indenização.

Além da cobertura da cirurgia em si, o plano deve custear honorários do cirurgião, anestesista, instrumentador, diárias hospitalares e materiais necessários. Qualquer negativa parcial também é questionável judicialmente.

Como atuamos

1
Laudo médico detalhado
O relatório deve conter diagnóstico, CID, indicação cirúrgica e urgência do procedimento.
2
Negativa formal do plano
Exija a negativa por escrito com os fundamentos da recusa.
3
Avaliação jurídica
Analisamos o contrato, o rol da ANS e a viabilidade de liminar.
4
Ação judicial com pedido liminar
Determinação judicial em 24–72h para realização da cirurgia.

Está nessa situação agora?

Avaliamos seu caso e indicamos o melhor caminho — judicial ou extrajudicial.

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Casos urgentes: liminar em 24–72 horas

Base legal

  • Lei 9.656/98, art. 10
    Cobertura mínima obrigatória dos planos de saúde
  • STJ, Tema 1082
    Cobertura de procedimentos não listados no rol da ANS quando há indicação médica
  • CF/88, art. 196
    Direito à saúde como direito fundamental

Dúvidas frequentes

Perguntas sobre negativa de cobertura — procedimento cirúrgico

O plano pode negar alegando que o procedimento é experimental?
Somente se houver vedação expressa pela CONITEC e ausência no rol da ANS. Procedimentos com respaldo científico e indicação médica fundamentada raramente são considerados experimentais pelo Judiciário.
E se o plano autoriza a cirurgia mas não o material necessário?
A cobertura do procedimento inclui todos os materiais e insumos necessários para sua realização. Negar o material equivale a negar a cirurgia.
Posso escolher qualquer hospital para a cirurgia?
Você pode exigir cirurgia em hospital credenciado com estrutura adequada. Se não houver na rede, o plano custeia em não-credenciado.

Reconheceu sua situação?

Avaliamos tecnicamente o seu caso em até 24 horas. Sem juridiquês, sem compromisso.

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